梅
オーナーからの返信
7 ヵ月前
この度は大切な新年会にご利用いただきましたのに、スタッフの接客態度でご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。以前お越しいただいた際にはご満足いただけていたとのこと、現在の接遇レベルの低下を深く反省しております。お料理をお褒めいただきながらも、接客でお食事を台無しにしてしまい、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ教育の徹底に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。