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オーナーからの返信
3 ヵ月前
フォルクス 到津店をご利用頂きありがとうございます。 お忙しい中、口コミをいただきありがとうございます。 ご来店いただいたにもかかわらず、パンの補充やスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 特に接客に関しまして、お客様に寄り添う姿勢が欠けていたこと、重く受け止めております。周囲の状況を常に確認し、お客様を最優先に考えた行動を徹底するよう、当該スタッフおよび全従業員へ厳しく指導いたします。価格に見合う、そしてそれ以上の感動をお届けできる接客を目指し、店舗全体で改善に努めてまいります。 今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。 またのご来店をお待ちしております。 フォルクス 到津店