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オーナーからの返信
8 ヵ月前
ご来店いただきありがとうございました。 せっかくドリンクを楽しんでいただけたのに、こちらの配慮が行き届かず落ち着かない思いをさせてしまい、本当に申し訳ございません。 飲み放題であっても「急かされているように感じる接客」は本来あってはならず、スタッフ全員で改善いたします。 今後は お客様のペースを尊重したお声がけの基準 を見直し、ゆっくり過ごしていただける空間づくりに徹します。 また、店内の油臭についてもご不快な思いをおかけしてしまい重ねてお詫び申し上げます。 すでに 換気・導線・機材の確認と改善 に着手しており、同様のご意見を二度と生まないよう環境づくりを進めております。 それでもドリンクを美味しいと感じてくださったこと、本当に励みになります。 次にお越しいただける機会があれば、今回の点をしっかり改善した状態で、より快適に楽しんでいただけるよう準備してお待ちしております。 貴重なご意見をありがとうございました。
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