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オーナーからの返信
8 ヵ月前
この度は、ECサイトでの納品に関するお問い合わせに対し、レスポンスが滞ってしまい大変申し訳ございません。また、過去の事柄に関する口コミや、ポイントの不加算についてもご心配、ご不審の念を抱かせてしまい、重ねて深くお詫び申し上げます。弊社のECサイトの運営体制に関するご指摘は真摯に受け止め、現在、緊急で担当部門にて、メール未対応分の洗い出しと、ポイントシステムの確認を最優先で行っております。つきましては、誠に恐縮ですが、お客様の状況を正確に把握するため、再度、お名前とご連絡先、お問い合わせいただいたメールの内容（または注文番号）を明記の上、[問い合わせ専用メールアドレス]にご連絡いただけますでしょうか。「店舗の品揃えやバケット」については「家飲みの強い味方」とのお言葉、大変光栄でございます。そちらの評価を裏切らないよう、ECサイトの信頼回復にも全力を尽くしてまいります。お客様に安心してご利用いただけるよう、諸々の問題解決に尽力いたしますので、今しばらくお時間をいただけますと幸いです。
