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オーナーからの返信
1年前
ご連絡ありがとうございます。ハイシーズンにキャンセル不可のプランで半年前から予約され、直前になってキャンセルポリシー通りではない対応をする様に依頼がありました。私たちはその為にハイシーズン中のベッドを抑えていたのでお電話でお伝えした通り対応出来ません。また、お電話で何度もスタッフに強い言葉で非難されましたので、アゴダにも報告させて頂きました。誠に申し訳ございませんが私たちは、今後顧客としてご対応することは出来ませんので、ご了承下さい。