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オーナーからの返信
7 ヵ月前
この度はご来店いただいたにもかかわらず、 料理・サービス・店内環境のすべてにおいて ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 ご指摘いただいた内容は、いずれも飲食店として 決してあってはならないものであり、真摯に受け止めております。 特にサービス面やスタッフの勤務態度につきましては、 管理不足であり、深く反省しております。 いただいたご意見をもとに、 商品品質・提供方法・スタッフ教育について すでに見直しと指導を開始しております。 今回のご来店がご期待を裏切る結果となってしまったこと、 重ねてお詫び申し上げます。 貴重なご意見、誠にありがとうございました。