焼
オーナーからの返信
8 ヵ月前
Shin M 様 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お肉の鮮度や味、接客についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 一方で、ご注文いただいていない商品が請求に含まれていたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。 本来あってはならない不手際であり、深くお詫び申し上げます。 今回のご指摘を真摯に受け止め、注文確認・提供・会計時のチェック体制を改めて見直し、再発防止に努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。