ワンランク上の世界の山ちゃん山 KITTE大阪店

Name: ワンランク上の世界の山ちゃん 山 KITTE大阪店
Address: 〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田３丁目２−2 KITTE大阪 5F, 大阪市, 大阪府, 日本
Telephone: +81664768688
Price range: $$
Rating: 1.8

124 票

大阪市のレストラン45314軒中13845位

閉店開店時間 11:00

「3 か月前に更新されました」

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Umesan Kojiを楽しむなら、ゲストのアドバイスに従ってこのレストランにも訪れることをお忘れなく。日本料理を楽しむには、ワンランク上の世界の山ちゃん山 KITTE大阪店は最良の一つかもしれません。よくシーフードはここで訪問者によく注文されます。

美味しい料理と丁寧なスタッフの組み合わせを想像してみてください。これこそが、ここがお届けするものです。申し分ないサービスは、これらのレストラン経営者が気にかけているものです。あなたにとってアットホームな雰囲気を楽しむ機会です。でもお店はGoogleユーザーから高い評価を獲得していません。

レビューで頻繁に言及される

the chicken wings

s customer service

テイクアウト

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ワンランク上の世界の山ちゃん山 KITTE大阪店に関する訪問者のレビュー

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Karin 3 ヵ月前 Google に

夫婦でお昼に利用させて頂きましたそれぞれ定食を、さらに夫がビールと手羽先をオーダーしましたビールが届き、料理が届いて、、、手羽先が届きません、、、お料理が提供された時にはスタッフの方、手羽先まだですね〜って仰っていたのに、、、隣の後から入られたご夫妻にはハイボールと手羽先来てるのに、、、その後お一人様でカウンターに座られた女性の方も手羽先食べてるのに、、、結局手羽先が届いたのは食事が完全に終わった頃でしたスタッフの方に少々キツかったかもしれませんが、ひとことお伝えさせていただき、手羽先はお持ち帰りにしてもらいました他の方のクチコミでも同じような料理提供の遅さやスタッフの接客の悪さが見られますね今回もアルバイトさんなのかな？フロアー担当の若い女性の私語や年上のキッチンにいる人へのタメ口が気になりましたオープンキッチンやフロアー担当の方は常にお客さまから見られている意識を持たれたほうがいいのではないでしょうか？クチコミに投稿されるその度に店側はコメントしてお詫びされていますが、なかなか改善されていないのはなぜですか？お料理は美味しいと思います手羽先は名古屋に行ったら必ず買い求めるほど大好きですだからこそ、このお店には残念でなりません Meal type: Lunch Price per person: ¥1,000–2,000

ワ

オーナーからの返信 3 ヵ月前

折角ご来店いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。恐れ入りますが、お詫びと今後の業務改善のため、お客様から直接詳細をお伺いできればと存じます。差し支えなければ、下記URLよりご連絡いただけますと幸いです。 https://www.yamachan.co.jp/inquiry/inq01.php お寄せいただいたご意見は真摯に受け止め、スタッフへの指導不足を深く反省するとともに、すべてのお客様に楽しいひとときをお過ごしいただけるよう、従業員教育の強化と接客サービスの向上に一層努めてまいります。この度は貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。

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めめめ 4 ヵ月前 Google に

混んでないのに店員が来ない。ファーストドリンクが別々にくる。とんかつが冷えてる。注文が通ってない（2回）。ホールの人がだらだらと喋ってるのが見える。1000円から2000円の居酒屋で見てもレベルが低い店なのに、1人7000円ぐらい。そもそも普通の山ちゃんに行ったことないが、ワンランク上がこれなら下は行こうとも思わない。料理は綺麗で美味しかったけど、全体的に冷えていたからオペレーションを頑張ってください。 Meal type: Dinner Price per person: ¥7,000–8,000 Food: 2 Service: 1 Atmosphere: 1

ワ

オーナーからの返信 4 ヵ月前

この度はご来店いただき、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。スタッフの対応遅れや注文の漏れ、料理の温度でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。頂いた指摘は真摯に受け止め、オペレーションと教育面を見直し改善に努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

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おいころ 6 ヵ月前 Google に

スタッフのレベルが低すぎる。連携が全くできておらず最初に説明したにも関わらず案内にきたスタッフがもう一度全部聞いてくる。呼び鈴押しても一度や二度では来ない。手羽先はコショウが効きすぎて辛く出来立て感も無い、名古屋コーチンのタタキはジューシーさは全くなく作り置きでパサパサ、栃尾の揚げも同じくパサパサ、乗っているネギは乾燥がひどくカピカピ。一巡目の注文でギブアップ。すぐに会計するがこのクオリティでめちゃくちゃ高い。世界のやまちゃんは名古屋時代によく利用し美味しかった思いがあるが、一発でその思いは吹き飛びました。もう二度と行きません。

ワ

オーナーからの返信 6 ヵ月前

折角ご来店いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。恐れ入りますが、お詫びと今後の業務改善のため、お客様から直接詳細をお伺いできればと存じます。差し支えなければ、下記URLより詳細をご連絡いただけますと幸いです。https://www.yamachan.co.jp/inquiry/inq01.phpお寄せいただいたご意見は真摯に受け止め、スタッフへの指導不足を深く反省するとともに、すべてのお客様に楽しいひとときをお過ごしいただけるよう、従業員教育の強化と接客サービスの向上に一層努めてまいります。この度は貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。

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+81 6-6476-8688

予約

ラーメン

$$$$ 一人当たりの価格範囲 JPY 1,000 - JPY 2,000

〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田３丁目２−2 KITTE大阪 5F

大阪市, 大阪府, 日本

住所

〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田３丁目２−2 KITTE大阪 5F, 大阪市, 大阪府, 日本

特長

クレジットカード利用可配達なし Wi-Fi 取り除く予約可車椅子でのアクセス不可

営業時間

日曜日日曜	11:00-23:00
月曜日月曜	11:00-23:00
火曜日火曜	11:00-23:00
水曜日水曜	11:00-23:00
木曜日木曜	11:00-23:00
金曜日金曜	11:00-23:00
土曜日土曜	11:00-23:00