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オーナーからの返信
3 ヵ月前
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 しかしながら、ご案内の遅れやホール対応の不備により、ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 お席へのご案内や、ご予約のお客様への対応、お呼び出し方法など、いずれも配慮が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。 また、店外でお待ちのお客様への対応や、入口付近の空調につきましても、快適にお過ごしいただくための配慮が不足しておりましたことを重く受け止めております。 いただいたご意見を真摯に受け止め、オペレーションの見直しやスタッフ体制の改善、ならびに設備面の調整を進め、より快適にご利用いただける店舗づくりに努めてまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
