三
オーナーからの返信
1ヶ月前
この度は、ご来店いただき、また貴重なご意見いただき、誠にありがとうございます。 鰻を美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。 しかしながら、ご来店時のご案内やお声がけが行き届かず、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 本来であれば、お待ちいただいてるお客様へ適切なご案内やお声がけを行うべき所、配慮にかける対応になってしまいました。貴重なアドバイスをしていただきありがとうございます。今後このような事がないよう、スタッフ一同接客の見直しと改善に努めてまいります。 料理だけでなく、接客面でも満足していただけるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしています。