山
オーナーからの返信
1ヶ月前
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、この度は大変ご不快な思いと寂しい思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。 スタッフの私語や配慮に欠ける言動、オペレーションの不手際、料理の品質管理につきまして、店長として非常に重く受け止めております。 いただいたご指摘はすべて全スタッフに共有し、本日厳重に指導・改善へと動いております。 「怒りよりも悲しみ」と言うお客さまの言葉を胸に刻み、安心して心地よく過ごしていただけるお店を再び作ってまいります。 この度は、お店を思っての貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 山手珈琲 店長