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オーナーからの返信
8 ヵ月前
この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 客層や店内の雰囲気、またお飲み物の提供についてもご期待に沿えなかったとのこと、真摯に受け止めております。本来であれば、落ち着いてお過ごしいただける空間と、丁寧なサービスをご提供すべきところ、その点が行き届いておらず心苦しく思っております。 いただいたご意見は、接客・提供の基本や店舗の在り方を見直すための大切なお声として共有し、改善に努めてまいります。率直なご指摘をお寄せいただき、ありがとうございました。