雑
オーナーからの返信
2 ヵ月前
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。店の雰囲気やおでんの味についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 しかしながら、店内で不快な思いをさせてしまったこと、さらにスタッフの配慮を欠いた不適切な発言により、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来であれば、お客様に安心してお食事を楽しんでいただくべきところ、あってはならない対応でした。いただいたご指摘を真摯に受け止め、衛生管理の徹底ならびに接客態度についてスタッフ教育を改めて見直してまいります。 せっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご期待を裏切る結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。 今後ともよろしくお願いいたします。 雑草家