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オーナーからの返信
25 日前
この度はご来店いただき、また率直なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 以前からご利用いただいているからこそのご期待を裏切る結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。 塩パンの状態やベーグルサンドの仕上がり、「焼きたて」の表示についてなど、ご指摘いただいた内容を真摯に受け止めております。本来であれば、いつご来店いただいても変わらない品質でお迎えしなければならないところ、ご満足いただけず深く反省しております。 いただいたご意見は製造・販売スタッフ全員で共有し、商品の品質管理や表示方法を改めて見直し、改善に努めてまいります。 「味は美味しい」とのお言葉も励みに、また行きたいと思っていただけるお店を目指してまいります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。