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オーナーからの返信
2 ヵ月前
すでに個包装してあるパンを会計後お渡ししようと触ったらヒステリックに「さわるな！！！」と大声で怒鳴り散らされました。びっくりして、すぐにスタッフは申し訳ございませんと何回もいいましたが、大声で怒鳴り散らすばかりで、スタッフも対応に苦慮いたしました。 2点のご購入だとレジ袋はいらないとおっしゃるお客様が多いので、有料の袋のお声がけはしなかったのですが、袋が必要と仰り、有料ですがと言うとまた、最初になぜ言わないのかと大声で怒鳴られました。その後、お店の備品である、袋を勝手に数枚散らかすように取り、個包装してあるパンにさらに包み始められたので、昨今の情勢でビニール袋が不足しているので、お声がけさせていただきました。 支離滅裂な事を大声で怒鳴り散らし、高圧的な態度でしたので、こちらとしても理不尽だなと感じ、私どもより年上の女性の方ではありましたが、このような対応とさせていただきました。 なお、返品された商品についてのご指摘がございますが、当該商品は未開封の個包装商品であり、当店の基準に基づいて対応させていただきました。
