cafe marble 智恵光院店

Name: cafe marble 智恵光院店
Address: 〒602-8453 京都府京都市上京区笹屋町通智恵光院西入ル笹屋町一丁目1−519 Marble BLDG 1 2F, 京都市, 京都府, 日本
Telephone: +81754518777
Price range: $$
Rating: 2.7

246 票

京都市のカフェ7045軒中1379位

閉店開店時間 10:30

「1 か月前に更新されました」

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27 枚の写真

Kyoto City Archaeological Museumとこのカフェの両方が訪問にお勧めです。cafe marble 智恵光院店の成功の秘訣は、その良いキッシュです。美味しいコーヒーはここの最も人気のあるドリンクです。

ほとんどの訪問者は、スタッフがかっこいいであると述べています。サービスが迅速なと注目されています。お店では壮観な雰囲気を期待してください。このカフェはGoogleの評価システムから4.1を獲得しました。

レビューで頻繁に言及される

ランチ居心地の良い雰囲気

リゾットキッシュパイケーキフルーツケーキプリンコーヒーお茶

cafe marble 智恵光院店の評価

Foursquare

(7.3/10)

Google

(4.1/5)

205

Trip

(4/5)

Facebook

(3.8/5)

cafe marble 智恵光院店に関する訪問者のレビュー

/ 148

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mero 58 3 ヵ月前 Google に

平日15:30 二階のカフェはとても雰囲気がよく、前の公園の緑に癒されます。ただQRコードで注文したケーキセット。混んでなくて、私以外は提供も済んでいるにもかかわらず30分近く待たされました。ちゃんと送信できてるか不安になり、何度かスマホで確認しました。隣のテーブルのお客様が帰られたので、片付けに二階に上がってこられたタイミングで聞こうと思っても上がってきません。大変お待たせしました、の言葉もなくやっと提供。隣のテーブルのものを下げずに降りていき、ずっとそのまま。一階が忙しいのかな。それなら仕方ないか。ケーキはとっても美味しかったのですが、珈琲がすごくぬるい。店員さんに言おうにも二階にはいない。わざわざ一階まで降りていくのもなんなので、あきらめてぬるい珈琲飲みました。店内すごく雰囲気良いし、ケーキは美味しいのでまた行きたいけどもう少し接客が改善されるといいな。ケーキセット1300円でした。. Food: 3 Service: 1 Atmosphere: 5

オーナーからの返信 3 ヵ月前

この度はご来店いただき、ありがとうございます。店内の雰囲気やケーキについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。一方で、ご注文からご提供まで長くお待たせしてしまったこと、またその間にスタッフからのお声がけや状況説明が行き届いておらず、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。せっかく再訪したいと思っていただけたにもかかわらず、快適にお過ごしいただける配慮が足りておらず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。いただいたご意見をスタッフ間で共有し、提供状況の確認やお待たせしているお客様へのお声がけ、店内巡回など、接客面の改善に努めてまいります。またお越しいただけるお店になれるよう、より良い空間づくりに励んでまいります。

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Nicole 3 ヵ月前 Google に

友達にキッズフレンドリーだし美味しいとおすすめしてもらって楽しみで、海外から遊びに来てくれた義理の家族と伺いました。開店すぐだったからか他にお客さんはいませんでしたが、対応がそっけなく、ウェルカムな雰囲気がありませんでした。スマホオーダー後に注文履歴を確認したら品数も注文より多く、合計金額も高くなっていました。そのことを店員さんにお伝えしたら「会計の時に修正するんで」としか言われず、頼んだものが来るのか、正しい金額が請求されるのかわからず。家族も日本語はわからないものの、みんなでもやもや不安に思いながら食事をして時間を過ごして残念でした。お会計のときに他の店員さんに「前日の方のオーダーが残っているみたい」と金額変更を依頼しているのが聞こえましたが、理由がわかっていたならわたしたちにも教えてほしかったです。. Food: 5 Service: 1 Atmosphere: 5 Price per person: ¥1,000–2,000

オーナーからの返信 3 ヵ月前

この度はご来店いただき、ありがとうございます。せっかくご家族で楽しみにご来店いただいたにもかかわらず、スタッフの対応やご案内不足により、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。こちらの不手際であるにもかかわらず、状況説明やお声がけが十分にできておらず、ご家族の皆さまにご不安なままお食事のお時間を過ごさせてしまいましたことを、大変申し訳なく思っております。いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ間で共有し、接客やご案内の改善に努めてまいります。そのような中でも、お食事や店内の雰囲気を評価していただきありがとうございました。より安心してお過ごしいただけるお店づくりに努めてまいります。

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ぺろぽ 3 ヵ月前 Google に

初めてで分からなかったのですが特に説明もなくスタッフさんに何回か質問して2階に行けました 2階も素敵！お水はセルフで注文はQRコードからですこのQRスタイルはスタッフさんがやる気無くして最低限の接客になりがち… オニオングラタンスープのキッシュ付きにしましたドリンクもセットにしないとついてきませんキッシュなかったらちょい少ない量だったかなーって感じです店ないは赤ちゃん連れ多かったしパソコン開いて勉強？してる人もいたしおばあちゃんの井戸端会議もあったいろんな地域の人に愛される感じサバっとしたスタッフさんも干渉されずゆっくり出来るって面ではいいのかも. Food: 5 Service: 3 Atmosphere: 4

オーナーからの返信 3 ヵ月前

この度はご来店いただきありがとうございます。ご案内やご説明が行き届かず、2階へのご移動の際にご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。快適さと心地よい接客のバランスを大切にしながら、より良いサービスを目指して改善してまいります。これからも地域の皆さまに愛され、ゆっくりお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております！

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予約

$$$$ 一人当たりの価格範囲 JPY 1,000 - JPY 2,000

〒602-8453 京都府京都市上京区笹屋町通智恵光院西入ル笹屋町一丁目1−519 Marble BLDG 1 2F

京都市, 京都府, 日本

住所

〒602-8453 京都府京都市上京区笹屋町通智恵光院西入ル笹屋町一丁目1−519 Marble BLDG 1 2F, 京都市, 京都府, 日本

特長

クレジットカード利用可屋外の座席はありません Wi-Fi パーキング予約可配達なし取り除く車椅子アクセス可

営業時間

日曜日日曜	10:30-18:00
月曜日月曜	定休日
火曜日火曜	定休日
水曜日水曜	10:30-18:00
木曜日木曜	10:30-18:00
金曜日金曜	10:30-19:00
土曜日土曜	10:30-19:00