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オーナーからの返信
5 ヵ月前
この度はご来店いただきありがとうございました!スタッフの口調等につきましてはよくご指摘をいただきます。気をつけているつもりですがご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。デザートはお口に合わなかったようで残念です。トイレの場所ですが、テナントをお借りしていますので場所がもともと決まっており、お客様にはご不便をおかけしております。また、お借りしている建物ですのでトイレの増設などもできず、スタッフも同じトイレを使用せざるを得ません。ご理解いただけましたら幸いです。衛生面につきましては、建物がとても古く掃除は毎日しておりますが、落ちない蓄積した汚れはどうしてもございます。キッチン内も同様で、どうしても汚く見えてしまう部分はございますが、作業場所、道具等衛生面には最大限気を遣っております。誤解を招かないよう張り紙などした方がいいのかと考えさせられるご貴重なご意見でした。ありがとうございました。