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オーナーからの返信
8 ヵ月前
この度はご来店、そして詳しいご感想をお寄せいただきありがとうございます。 台湾パンケーキの食感につきまして、生焼けのように感じられたとのこと、また温かさが十分でなかった点につきまして、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。 当店の台湾パンケーキは、ふわしゅわ食感を大切にしているため中がやわらかい仕上がりとなっておりますが、ご説明や提供時の状態に配慮が足りなかったと反省しております。今後は焼き上がりや提供方法の見直し、またご案内の工夫を行ってまいります。 クリームのお味についてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。 また、お席の寒さにつきましてもご不便をおかけし申し訳ございません。店内環境についても改善に努めてまいります。 いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるお店づくりに努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひご来店ください。