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オーナーからの返信
9 日前
この度は、当店にご来店いただきありがとうございました。料金について誤解があるようですので、ご説明させていただきます。お電話でご案内した75分3,000円は、20時前にご来店いただいた場合に適用されるサービスタイムの特別料金であり、その条件についても事前にお伝えしております。実際には20時を過ぎてのご来店でしたので、通常料金の60分3,000円でのご案内となりました。また、お会計には、お客様からいただいたキャストドリンク代および消費税が含まれております。当店では、初めてのお客様にも常連のお客様にも、分け隔てなく誠実な接客を心がけております。今回、ご満足いただけなかったことは残念ではございますが、今後も料金の明確なご案内と、安心してお楽しみいただけるお店づくりに努めてまいります。
