kanouseipan

先日はご来店いただきありがとうございます。お買い上げいただきました。ロヴロはデンマークの国民食と言われているライ麦全粒粉100%のパンです。 当店では、デンマーク在住のくらもとさちこさんに教えていただいたレシピで作っております。和洋中問わず、いろんなお食事と相性の良いパンだと思いますので、最近ファンがとても増えてきました。。毎日焼いておりますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします

この度はご来店いただきありがとうございました。せっかく遠方よりお越しいただいたにも関わらず、ご期待に沿えず誠に残念に存じます。事実関係の確認のため、一点補足させていただきます。当店は日曜日朝7時30分に開店しており、当日の在庫状況は常に変動しております。お客様よりご連絡をいただいたのは9時30分すぎでございましたが、開店から2時間が経過し、すでに多くのお客様にご来店いただいている時間帯でございました。ワンオペレーションで運営している特性上、接客中や製造中は即時のDM確認が困難です。そのため、当店では一貫して**「店舗からの返信をもって予約の内容確認お客様の同意をいただいてから予約の確定」**とさせていただいております。メッセージを送信いただいた時点では予約は成立しておらず、その間に店頭で完売してしまうケースがあることは、何卒ご理解いただけますと幸いです。また、SNSでの対応につきましても、限られたリソースの中で運営を維持するための判断でございましたが、ご不快な思いをさせたのであればお詫び申し上げます。今後も「一つひとつのパンを大切に売り切る」という方針のもと営業してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。