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オーナーからの返信
1ヶ月前
この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に沿うお時間をご提供できず、ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。 また、お席のご利用時間やお料理のご提供、スタッフの対応につきましても、不快なお気持ちにさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。 お席のご利用時間につきましては、ご予約状況によりご案内をお願いする場合がございますが、お客様へのお伝えの仕方や配慮が十分ではなかったと受け止めております。 このたび頂戴したご意見を真摯に受け止め、より気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、接客やサービスの向上に努めてまいります。 貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。