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オーナーからの返信
4 ヵ月前
この度は、mintをご利用いただき誠にありがとうございます。K K 様には今回のご予約に関してご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。キャンセル規定の説明不足や人数変更の連絡ミスにより、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。料理の提供方法や品質、スタッフの対応に関しましてもご期待に添えず、深く反省しております。今後は予約管理の徹底とサービス向上を図り、より快適にご利用いただけるよう努めてまいります。貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に活かしてまいりますので、またの機会にご利用いただけましたら幸いです。mint