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オーナーからの返信
6 ヵ月前
この度はneu cafeをご利用頂き誠にありがとうございました。 また貴重なお時間を割いて口コミをお寄せ頂き心より感謝申し上げます。 ご注文いただいた内容と異なる提供となってしまった点、またお料理の 温度やスタッフの対応につきまして不快な思いをさせてしまいましたこと 心よりお詫び申し上げます。 本来あってはならない事であり当店の提供体制や、確認不足、配慮不足 でございます。 ご指摘頂きましたご意見を真摯に受け止め、確認体制や接客について スタッフ全員と共有し再発防止に努めてまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。