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オーナーからの返信
4 ヵ月前
この度はレストランをご利用いただいたのにもかかわらず、接客対応および衛生面につきまして、大変不快な思いを与えてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 カトラリーの件につきましては、本来あってはならないことであり、深く反省しております。いただいたご指摘を真摯に受け止め、衛生管理の徹底と確認体制の見直しを進めてまいります。 また、スタッフの対応につきましても、お客様への配慮が欠けており、重ねて申し訳ございませんでした。接客姿勢について改めて指導を行い、安心してご利用いただける店舗づくりに努めてまいります。 せっかくこれまで気楽里を楽しみにご利用いただいていたにもかかわらず、このような思いをさせてしまいましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。 貴重なご意見をありがとうございました。