sereno

この度は、THE MARK GRAND HOTEL Main Dining「sereno」へご来店いただき、また詳細なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 パンケーキを楽しみに、4名様でのご来店をお選びいただけましたこと、大変嬉しく思っております。 一方で、ご予約のお時間に合わせてお越しいただいたにもかかわらず、すぐにお席へご案内することができず、お待たせしてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。ご予約のお客様をお時間通りにお迎えすることは基本であると考えておりますので、今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、よりスムーズなご案内ができるよう努めてまいります。 そのような中でも、トリュフ＆チーズのフライドポテトを「ドはまり美味しかった」とのお言葉をいただき、思わず嬉しくなりました。また、パンケーキについても、ふわふわとした軽い口当たりをお気に召していただけたとのこと、ありがとうございます。 パスタを皆様でシェアしながら、パンケーキやフライドポテトまでお楽しみいただき、serenoならではのお食事の時間を過ごしていただけたことを嬉しく思っております。 また、アクセスについても詳しくご紹介いただきありがとうございます。初めてお越しになるお客様にとっても、嬉しい情報となることと思います。 次回はお待たせすることなく、より気持ちよくお食事をスタートしていただけるよう努めてまいります。 またパンケーキを楽しみに、ぜひserenoへお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、THE MARK GRAND HOTEL Main Dining「sereno」へご来店いただき、また貴重なご評価とご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 アフタヌーンティーを楽しみにご予約いただいたにもかかわらず、当日のご案内となり、ご希望のお食事をお楽しみいただけなかったこと、申し訳ございませんでした。 また、アフタヌーンティーのご予約条件について、事前に十分ご確認いただける情報が分かりやすく掲載されていなかったとのご指摘を、真摯に受け止めております。せっかく楽しみにお越しいただくお客様にご不便をお掛けすることのないよう、Webサイトでのご案内内容や表示方法について、改めて見直してまいります。 そのような中でも、カフェとしてご利用いただき、パンケーキやポテトを「美味しかった」とお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく思っております。 アフタヌーンティーにつきましては、季節ごとに内容を変えながらご用意しております。次回お越しいただける機会がございましたら、ぜひ事前にご予約のうえ、ゆっくりとお楽しみいただけましたら幸いでございます。 この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 またのご来店を心よりお待ちしております。

この度は、serenoにお越しくださいまして、素晴らしい口コミをいただき誠にありがとうございます。店内の雰囲気やテラス席の心地よさを感じていただけたこと、大変嬉しく思います。また、週末限定の「Weekend Seasonal Course」をお楽しみいただけたことも喜ばしい限りです。お料理についての詳細なご感想、特に鰹を使ったパスタやチキンのグリルの味わいをお楽しみいただけたとのこと、私たちにとって大きな励みになります。季節感や素材の良さを意識したメニュー作りを心掛けておりますので、その点が伝わり、満足いただけたことを嬉しく思います。これからも皆様に喜んでいただけるよう、さらなる努力を続けてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。sereno