som som cafe

この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。 まず、犬アレルギーをお持ちのところ、事前に犬がいることが分かりづらい環境であったため、ご不快な思いとご健康への影響を与えてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 クチコミにございましたワンちゃんの居場所や背景について、ご説明させていただけますと幸いです。 当店はワンちゃん連れでのご来店も可能としております。 また、私にとって飼い犬はとても大切な家族です。私は一人でお店を切り盛りしているため、私が仕事に出ている間、愛犬を自宅に一人きりにしてしまうと寂しい思いをさせてしまいます。大切な家族にそのような寂しい思いをさせたくないという強い想いから、お店に一緒に連れてきております。 ただし、当店のカウンター内はすべてキッチン（調理場）となっており、そこには一切犬を入れておりません。お仕事の間は「スタッフ控え室とキッチンの間の出入り口スペース」で過ごさせております。お客様に向かって吠えてしまったとしたらその場所からになりますが、キッチン内への立ち入りは一切ございません。店内の消毒や衛生管理も徹底して行っております。 しかしながら、不安な思いをさせてしまったことにつきましては、私どもの配慮やしつけが至らなかったと深く反省しております。 今後は、アレルギーをお持ちのお客様やワンちゃんが苦手な方にも、事前に安心してお選びいただけるよう、愛犬同伴が可能な店であることのアナウンスや店頭・SNS等での案内をさらに分かりやすく改善してまいります。 この度は大変な思いをさせてしまったにもかかわらず、貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございました。 　　　　　som som caféオーナー

この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。 とても励みになります。 またのご来店を心よりお待ちしております