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地元の人々はこのレストランの日本料理を高く評価しています。ぐすく台所の丁寧な スタッフは高いレベルのホスピタリティがあります。ここは、その楽しいサービスで注目に値するです。 でも 多数の ゲスト がGoogleを使用してお店に高い評価を与えませんでした。
レビューで頻繁に言及される
ぐすく台所 に関する訪問者のレビュー
/ 21
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m
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mn otmni
3 ヵ月前 Google に
接客態度、衛生管理、オペレーションのすべてに強い疑問を感じるお店です。 正直、ここまで不愉快な思いをした飲食店は初めてです。 まず、本日のオススメメニューのお造りセット（のようなもの）を注文した際のこと。メニュー下部に「上記全てのメニューに魚のあら汁がついている」と明記されていたため確認したところ、店員から「あ、つけましょうか？付けれますよ」と、なぜかこちらが無理を言って恩着せがましくサービスしてもらうかのような返答をされ、最初から強い不信感を抱きました。 さらに呆れたのは注文の管理です。最初の注文で頼んだはずの「サキイカの天ぷら」が、店内には自分たちを含めて3組しかいないにもかかわらず、1時間以上経っても来ませんでした。確認すると注文が入っておらず、今から作るとのこと。 しかし、そこからさらに30分以上待たされたため、これ以上時間がかかるならキャンセルしたいと伝えたところ、店側から「もう作ってますので」と強めの口調で言われました。 そもそも最初の注文時、10代とおぼしき男性店員がメモも取らずに暗記で済ませ、結果的に聞き漏らしていたことが原因です。品数も多かったのですから、覚えられないならメモを取るべきですし、自分たちのミスで客を待たせているのに、なぜ逆ギレのような高圧的な態度を取られなければならないのか理解に苦しみます。 そして何より耐え難かったのは、その若い男性店員の勤務態度と衛生観念です。 店主のご親族なのかもしれませんが、客席のテーブル（椅子ではなく机の上）に座り込み、暇さえあれば近くのテレビを凝視。それだけでも信じられませんが、あろうことか鼻くそをほじりながらテレビを見ていました。飲食店として、また一つの店舗として、あまりにも常軌を逸した衛生行動です。 味以前に、接客の基礎、衛生管理、ミスに対する誠実さが完全に欠落していると言わざるを得ません。二度と行きませんし、これから行かれる方は同じような不快な思いをされないようご注意ください。 Meal type: Dinner Price per person: ¥5,000–6,000 Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1
仲
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仲宗根mammoth
10 ヵ月前 Google に
おいしそう
k
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kozue watanabe
１年前 Google に
星5︎料理も美味しかったです^_^ Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5
ぐ
オーナーからの返信
１年前
watanabe様 この度は数ある中から当店へご来店いただき誠にありがとうございます またのご来店をこころよりお待ちしております 宜野湾市神山1丁目5-63 ぐすくー台所 スタッフ一同
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すべてのレビュー
日本料理
$$$$
一人当たりの価格範囲
JPY 2,000 - JPY 3,000
住所
神山1-5-63, 宜野湾市, 沖縄県, 日本
特長
クレジットカード利用可
配達なし
取り除く
予約可
車椅子でのアクセス不可
営業時間
| 日曜日日曜 | 定休日 |
| 月曜日月曜 | 17:00-23:00 |
| 火曜日火曜 | 17:00-23:00 |
| 水曜日水曜 | 17:00-23:00 |
| 木曜日木曜 | 17:00-23:00 |
| 金曜日金曜 | 17:00-23:00 |
| 土曜日土曜 | 17:00-23:00 |
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