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オーナーからの返信
4 ヵ月前
ご投稿ありがとうございます。この度はお客さまにご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。仰る通りで、食後すぐに食器を下げられると、余韻も感じられず、退店を急かされていると思ってしまいます。自分たちも外食して同じことをされたら、どう思うか、お客さまの立場になってサービスすること。改めて初心に帰って気持ちよくお客さまにお過ごしいただけるように反省し共有させていただきます。 ご飯とスープのおかわり自由に付きましてもご案内していなかった場面もあったようで、申し訳ございませんでした。 今回、ご意見をおっしゃっていただいて本当にありがとうございます。とてもありがたいです。
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