て
オーナーからの返信
3 ヵ月前
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 せっかく久しぶりの岡山旅行の中で当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿うことができず、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お料理の内容やボリューム、価格につきましては、お客様それぞれに感じ方が異なる部分ではございますが、ご満足いただけなかったことを真摯に受け止めております。 また、スタッフの接客態度につきましては、お客様にそのような印象を与えてしまったことを重く受け止め、改めて接客指導を徹底してまいります。コテのご提供についても配慮が足りず、申し訳ございませんでした。 なお、レシートにつきましては、ご希望のお客様には発行しておりますが、ご案内が十分でなかった可能性もございます。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。 今回いただいたご意見を今後の改善に活かし、お客様に気持ちよくお食事を楽しんでいただけるお店づくりに努めてまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。
