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オーナーからの返信
6 ヵ月前
この度はご来店、そして貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お食事やスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 一方で、提供までに長くお待たせしてしまったこと、また「本日のおすすめ」やお会計、店内環境につきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 本来であればスムーズにお楽しみいただくべきところ、配慮が行き届いておりませんでした。 いただいたご指摘は真摯に受け止め、 ・提供時間の改善 ・「本日のおすすめ」の運用の見直し ・会計時の待ち時間軽減 ・店内環境や喫煙ルールの再確認 について、スタッフ一同で改善に取り組んでまいります。 「お料理が美味しいだけに残念」とのお言葉を無駄にしないよう、今後はより気持ちよくお過ごしいただけるお店を目指してまいります。 また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りいただけましたら幸いです。
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