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オーナーからの返信
2 ヵ月前
返信が大変遅くなり、申し訳ございません。 この度はご来店いただいたにもかかわらず、期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 混雑時の提供体制やスタッフ間の連携、料理の味付け・仕上がりについて、いただいたご意見を真摯に受け止めております。 また、店内での会話や対応についてもご不快に感じさせてしまった点、重ねてお詫び申し上げます。 今回のお声を店舗全体で共有し、提供スピードだけでなく、料理の品質とお客様への配慮を改めて見直してまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。