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オーナーからの返信
1年前
菊池 様 この度従業員の接客に関してご指摘をいただいたことについて、お客様に不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 該当の従業員にはご指摘内容を伝え、当時菊池様との会話内容を確認し、その後厳重に注意いたしました。 お客様のご意見に真摯にお応えし、今後は従業員の接客態度向上に一層取り組みます。 この度は大変申し訳ございませんでした。