ア
オーナーからの返信
1ヶ月前
ご来店いただきありがとうございました。当日の事実関係を含め返信させていただきます。 まず当店は全10席のカウンター中心の店舗であり、安全面や設備環境の観点から、普段はお子様連れのご来店をご遠慮いただいております。当日は月曜日のノーゲストの時間帯であったため、せっかくのご連絡に配慮し特例でお受けいたしましたが、当店の配慮が 逆効果となったこと、大変残念に思います。 当店はお子様向けのメニューのご用意や対応スペースのない大人向けのアラカルト店です。事前のお伝えに対しご不満な態度をとられ、飲食店のご利用として理にかなわない対応が見受けられました。 さらに、お子様がカウンター上で当店の写真メニューのクリップを外し、カードをバラバラにシャッフルするなど、や店舗備品への配慮に欠ける行為も非常に目立ちました。 当店といたしましては、今回の件を重く受け止め、今後は予約状況の有無にかかわらず、お知り合い以外の一般のお子様連れでのご利用は例外なく一切お断りすることを固く決定いたしました。 店側の善意や空間の価値、最低限のマナーを尊重していただけないお客様のご利用は、今後とも固くお断りいたします。