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オーナーからの返信
4 ヵ月前
NORI YAMA様 この度はご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、ご返信が大変遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご予約をいただいていたにもかかわらず休業していた件、またその後のスタッフの対応につきましても、重ねてお詫び申し上げます。 お客様にとって悲しいご経験となってしまったこと、深く反省しております。 ご指摘を真摯に受け止め、体制の見直しを行ってまいりました。 現在は移転を経て、新たな環境で営業を再開しております。 もし機会がいただけるのでありましたら、改めてお迎えできましたら幸いです。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 柴田