カフェ filament

評価いただき、ありがとうございます！

貴重なご意見をありがとうございます。当店のオープンスペースは、オンライン会議や電話、打ち合わせを制限なく行える場所として開放しております。静かな作業環境をご希望のお客様にはご期待に沿えず心苦しいのですが、多様な働き方を支援するための仕様となっております。また、情報の管理につきましても、基本的にはご利用者様ご自身の責任においてお願いしております。ただし、あまりに公共の場にふさわしくない振る舞いが見受けられる場合は、運営としても注意する場合があります。活気あるワークスペースとしての環境を維持していく所存ですので、何卒ご理解いただけますと幸いです。

この度は、数あるカフェの中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございます。 また、この度の私どものスタッフの対応により、yuxing yang様に大変不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂戴したご意見を拝見し、当店クルーの対応で、不快な思いをさせてしまったことを痛感しております。 当店では、店内でお召し上がりいただくためのお菓子や備品類のお持ち帰りをご遠慮いただくよう、皆様にお願いすることがございます。しかしながら、そのご案内の仕方がお客様を疑うような印象を与え、さらには、お客様が指摘されるように、外国ルーツのお客様に対して画一的な対応であると受け取られても仕方のないものであったと、深く反省しております。私どもの指導不足でございます。誠に申し訳ございませんでした。当店は、人種・国籍・性別・出身を問わず、すべてのお客様に心地よい時間を過ごしていただくことを第一に考えております。今回のご指摘を真摯に受け止め、全クルーに対し、お客様一人ひとりのお気持ちに寄り添ったコミュニケーションとは何かを改めて教育し、再発防止に努めてまいる所存です。この度は、私どもの至らぬ点をご指摘いただき、誠にありがとうございました。カフェfilament店長　榎洋輔