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日本料理が このレストランで提供されています。友好的な スタッフは一生懸命働き、前向きで、この場所を素晴らしい、素敵なものにします。素晴らしい サービスはいつもにこやかです。異国情緒のある 雰囲気に着目してみましょう。 でも 多くの クライアント がGoogleを使用してガスト 児玉店に高い評価を付けませんでした。
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ガスト 児玉店 に関する訪問者のレビュー
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T
3 ヵ月前 Google に
近隣店舗のため、日頃よりよく利用させていただいておりますが、先日、スタッフの接客態度について非常に不快な思いをしたためご連絡いたしました。 若めで派手な髪色（金髪と赤っぽい髪）の、体型がふくよかな女性スタッフ2名についてです。 まず、レジにいる際の姿勢が、足を組み肘をついた状態であり、接客業として到底適切とは思えない態度でした。 さらに、年配のお客様がセルフレジの操作方法が分からず声をかけた際には、説明や声かけもほとんどなく、画面を乱暴に自分の方へ向け、強くタップするなど、明らかに威圧的で配慮に欠ける対応をしていました。 また、ドリンクバーで並んでいる際にも、そのスタッフの方が後ろに並び、終始威圧的な雰囲気を感じました。私が「すみません」と会釈して横にずれたところ、睨むような様子でそのまま無言で前に出て、乱暴な動作でドリンクを注いでいました。 そのお客様も含め、周囲に対する配慮が感じられず、見ていて非常に不愉快であり、不適切な対応だと強く感じました。 接客業としての基本ができていないレベルであり、このような対応が常態化しているのであれば、店舗としての管理体制にも問題があるのではないでしょうか。 早急に指導・改善を行うべきだと思います Price per person: ¥1,000–2,000 Food: 3 Service: 1 Atmosphere: 1
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明美
7 ヵ月前 Google に
日替わりスープを頼んで入れに行った所、中身がほぼ入っていなく店員さんに追加して欲しいと頼みましたがいくら待っても足して貰えなかった挙句、髪色が苔みたいな店員さんに何度も睨まれました怖いです 19:00くらいに入店したので閉店前だから出さないのかなとも思ったのですがそれならそれで理由を言ってもらいたかったです。ずっと待っていたので Price per person: ¥1,000–2,000 Food: 3 Service: 1 Atmosphere: 1
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y n
8 ヵ月前 Google に
本日来店し、会計時の対応に大変不快な思いをしました。 レジにて下田(女性)が電話をしながら対応しており、「お会計をお願いします」と声をかけても一切返答がありませんでした。その後、そのまま厨房へ行かれ、こちらは待たされる状態になりました。 再度「早くお願いできますか」と伝えましたが、こちらに視線を向けるだけで何も言わず、説明も謝罪もないまま電話を続けながらレジを操作していました。結果的にその下田では対応できなかったのか、別の店員の方が来てようやく会計が完了しました。 しかし、最初に対応していた下田の方からは最後まで「お待たせしました」「申し訳ございませんでした」といった一言もありませんでした。人ですか圧忙しい状況やトラブルがあった可能性は理解しますが、客を無視するような態度や、最低限の声かけすらない接客は非常に不適切だと思います。 ファミリーレストランとして多くの方が利用するお店だからこそ、基本的な接客対応やスタッフ教育を見直していただきたいです。今後同じような対応を受ける方が出ないことを強く望みます。
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日本料理
$$$$
一人当たりの価格範囲
JPY 1,000 - JPY 2,000
住所
児玉町吉田林391-1, 本庄市, 埼玉県, 日本
特長
クレジットカード利用可
予約はありません
配達可
Wi-Fi
取り除く
車椅子でのアクセス不可
パーキング
営業時間
| 日曜日日曜 | 07:00-22:30 |
| 月曜日月曜 | 07:00-22:30 |
| 火曜日火曜 | 07:00-22:30 |
| 水曜日水曜 | 07:00-22:30 |
| 木曜日木曜 | 07:00-22:30 |
| 金曜日金曜 | 07:00-22:30 |
| 土曜日土曜 | 07:00-22:30 |
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