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オーナーからの返信
2 ヵ月前
この度はご来店いただき、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 接客やお通しにつきまして、ご期待に添えず不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。いただいたご意見は真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 一方で、スタッフの容姿に関するご意見につきましては、サービス内容とは関係のない個人への評価であり、人格を傷つける表現はご遠慮いただけますと幸いです。 なお、事実に基づかない内容や、特定の個人を不当に誹謗中傷する投稿につきましては、内容によっては権利侵害に該当する可能性があり、必要に応じて弁護士等の専門家へ相談のうえ、適切な対応を検討する場合がございます。 このたびは率直なご意見をいただき、ありがとうございました。今後もより良いお店づくりに努めてまいります。