トンチキン

ご来店ならびに貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。せっかく遠方から当店を目当てにお越しいただいたにもかかわらず、お返事が大変遅くなってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。ナッコプセを「本当に美味しかった」と仰っていただけた一方で、スタッフの配慮に欠ける行動や態度により、お食事の時間を台無しにしてしまい、申し訳ない気持ちでいっぱいです。食器の音や接客態度、そしてBGMの音量に至るまで、お客様に心地よい空間を提供することが私たちの使命であるはずが、今回は何一つできておりませんでした。ご指摘いただいた内容は、単なる「悪気がない」では済まされない重大な問題として受け止めております。直ちにスタッフ全員で共有し、最低限のマナーと細やかな配慮を徹底するよう再教育いたしました。BGMの音量についても、お客様が会食を楽しみやすいよう適切に調整しております。お料理を気に入ってくださったお客様を、悲しい気持ちで帰してしまったことを深く反省しております。もしまたチャンスをいただけるのであれば、今度は味もサービスも、心から楽しんでいただけるお店でお迎えしたいと思っております。貴重なご指摘をいただき、本当にありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。