ドミノ・ピザ浜松高丘店

Name: ドミノ・ピザ浜松高丘店
Address: 高丘北3-14-7, 浜松市, 静岡県, 日本
Telephone: +81534301118
Price range: $$
Rating: 2.2

176 票

浜松市のピザレストラン77軒中50位

営業中 11:00 - 14:00, 16:00 - 22:00

「1 か月前に更新されました」

写真を追加

34 枚の写真

ドミノ・ピザ浜松高丘店で、ピザを（入手する|試す|注文する|味わう|楽しむ）ことができます。

美味しいピザを試すことは良いアイデアです。料理の配達は、このレストランの重要なメリットです。かっこいいスタッフは一生懸命働き、前向きで、この場所を素晴らしい、素敵なものにします。良いサービスは、ドミノ・ピザ浜松高丘店の成功を支える大きな強みです。楽しい雰囲気は良好な印象をレビューアーに与えます。でもここはGoogleユーザーから高い評価を受け取っていません。

レビューで頻繁に言及される

テイクアウトフードデリバリーランチディナー

ピザ

ドミノ・ピザ浜松高丘店の評価

Foursquare

(6.5/10)

Google

(3.5/5)

176

Trip

まだ評価されていません

Facebook

まだ評価されていません

ドミノ・ピザ浜松高丘店に関する訪問者のレビュー

/ 113

訪問者のレビューを検索する

レビューを追加

コンテンツの削除を依頼する

mi 9 ヵ月前 Google に

クリスマスで予約した時間より1時間以上待たされた。それなのに店員は普通に何も言わないし当たり前のように作業してる。クリスマスの時は頼まない方がいい。 Food: 3

ド

オーナーからの返信 9 ヵ月前

Mi 様レビューをいただき誠にありがとうございます。この度は、せっかくドミノ・ピザをお選びいただいたにも関わらず、お約束のお時間に商品をお届けすることができず、大変申し訳ございませんでした。また、お届けが遅れたことについて、当店従業員からお詫びの言葉も無かったとのことで、重ね重ね申し訳ございません。お客様からいただいたご指摘は真摯に受け止め、ご連絡いただいた内容を当店責任者に共有し、今後はお約束のお時間に商品をお届けできるよう、従業員一同、精一杯努めてまいります。そして、配達担当の従業員は責任を持って、お客様に丁寧なお詫びや誠実な接客対応ができるように、教育を徹底して参ります。この度は、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。今後ともドミノ・ピザをよろしくお願い申し上げます。 1.7.2

返信を表示 (1)

コンテンツの削除を依頼する

小高寛之１年前 Google に

店員の対応が最低！オーダー中にいきなり走り出して前に商品を渡した客から商品を回収して、事もあろうにそのままその商品を悪びれることもなく我々に渡そうとしていた。妻が目線で動向を追っかけていたのでバレバレであるにも拘らずにである。大声で注意したところ何食わぬ顔をしていたので回収された客ともどもさらにヒートアップ！調理担当者から謝罪があったが心がこもっていないのでさらにヒートアップして作り直しをさせた。問題なのは 1 オーダー中に何も言わずに走り出したこと。 2 間違えた商品を渡した前客にろくな説明もせず商品を奪い取るような形で回収したこと。 3 回収した商品を何食わぬ顔でそのまま渡した。謝罪もない。 4 同行為を全店員が黙認していたこと。 3、4は食品衛生法上アウトであり、1、2はドミノピザ本社の接客マナー教育がなってない。と言うより人として全てタブーじゃない？おかしいだろ！前にも同じ店でオーダーを間違えたことがあった(クアトロ4を頼んだのにデリバリーできたのはバジルソースのシーフードピザだった。)いい加減にしろ！このアンケートはドミノピザ本社の方も見てるだろうから当店に対する改善教育内容と結果を絶対教えて欲しい！なければ数日中に本社にクレームの電話をさせてもらう。 Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1 Vegetarian options: 基本的にドミノピザで頼める商品はあるがオーダーミスがあるのでアレルギー持ちは慎重に中身を確認してから受け取ったほうが良い。 Dietary restrictions: 指定時間に取りに行っても必ずオーダーミスするので商品にありつくまで時間がかかる。

ド

オーナーからの返信１年前

小高寛之様レビューをいただき誠にありがとうございます。この度は、せっかくドミノ・ピザをお選びいただきましたのに、従業員のご対応が至らず、ご不快なお気持ちにさせてしまい心よりお詫び申し上げます。いただきました内容は、浜松高丘店店舗責任者へ共有し、改善に向け努めてまいります。今後はこのようなご指摘をいただかないように、お渡し前の確認は慎重に行い、また、どの従業員も責任を持って丁寧なお詫びやご対応を行うよう、従業員教育を徹底していく所存でございます。この度は、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。恐れ入りますが、何卒よろしくお願い申し上げます。ドミノ・ピザカスタマーサポートチーム 1.13.5

返信を表示 (1)

コンテンツの削除を依頼する

AON １年前 Google に

8/23.21時頃配達員のバイクが余裕の信号無視でかっちぎってて大丈夫か？と思いました。を絶対冷まさない気持ちは大事だけど事故ったら意味ないし突っ込まれたくないから投稿しておきます。配達員に無理をさせない様に店長さんは気にかけてあげて下さいね。 Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1

ド

オーナーからの返信１年前

Aon　様貴重なご連絡ありがとうございます。この度は、ドミノ・ピザスタッフの運転、およびモラルに関し、ご不快な思いをお掛けしたことは大変遺憾であり、誠に申し訳なく、心より深くお詫び申し上げます。今回いただいた情報を速やかに店舗責任者に共有し、今後このようなことのないよう、当店配達従業員に対して厳しく指導改善を行って参ります。また、いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後の信頼回復に向け、危険運転撲滅、そしてモラル向上に取り組んで参ります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。ドミノ・ピザカスタマーサポートチーム 2.15.4

返信を表示 (1)

すべてのレビュー

+81 53-430-1118

予約

ピザ

$$$$ 一人当たりの価格範囲 JPY 1,000 - JPY 2,000

高丘北3-14-7

浜松市, 静岡県, 日本

住所

高丘北3-14-7, 浜松市, 静岡県, 日本

特長

クレジットカード利用可配達可取り除く予約可車椅子アクセス可

営業時間

日曜日日曜	10:30-23:00
月曜日月曜	11:00-14:00 16:00-22:00
火曜日火曜	11:00-14:00 16:00-22:00
水曜日水曜	11:00-14:00 16:00-22:00
木曜日木曜	11:00-14:00 16:00-22:00
金曜日金曜	11:00-14:00 16:00-23:00
土曜日土曜	10:30-23:00