ドレミパン

この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。 クルミ生地のカマンベールチーズパンを気に入っていただけて、とても嬉しく思います。工房店で焼き上げたパンを、音楽教室併設の店舗でも販売しておりますので、お近くにお越しの際はぜひまたお気軽にお立ち寄りください。 これからも「また食べたい」と思っていただけるパンづくりに励んでまいります。ご来店を心よりお待ちしております。

この度は、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。 全ての受付に聞き取りをし、該当と思われる者から状況を確認しました。 まず、受付にいた小学生は、音楽教室の生徒で、姉妹のレッスンが終わるまで、受付で工作をして待っていたそうです。音楽教室の受付でもあるので、夕方から夜にかけては、生徒がレッスンの後に受付で保護者のお迎えを待つ間、折り紙や工作、読書をしていることも多々ある状況です。そして、当日の生徒は疲れていたのか機嫌が悪く、お客様が書かれていた通り、「お客様が来たから待っててね」と言っても聞かずに話し続けていたそうです。お客様と会話が最低限となり申し訳ありませんでした。 通常のパン屋さんではむき出しに並んだパンをトングで取る所を、音楽教室の受付である特性上、全てのパンを袋で包んだ状態でショーケースの中に置き、注文を聞き受付がトレーに取り会計をする形をとって衛生面では気をつけていました。そして、当日もパンの接客前に消毒をしたとの事ですが、生徒が壁になりカウンターの上に置いてある消毒液がお客様の死角になっていたようです。こちらもこれからは、お客様に見える所で消毒し、安心してもらえるように改善します。そして、パンを乗せたトレーを、工作している最中のカウンターに置いての会計も確認取れました。今後、カウンターの上が乱雑な時は、ショーケースの上にトレーを乗せて会計するように、改善します。 今回は、貴重なご指摘をいただきありがとうございました。 マネジャー柴田勝之

お買い上げありがとうございました。 朝10:30頃と夕方16:00頃にも配送してます。 ぜひ工房店にもお越しください。