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オーナーからの返信
1ヶ月前
やゆよ様、ご来店いただきありがとうございます。またご不満な点について率直にお知らせいただき、感謝申し上げます。 ご指摘の通り、バータイムのチャージについて入店時に十分なご説明ができておらず、大変ご不快をおかけいたしました。現在は店頭掲示・入店時・着席時・メニュー1ページ目と複数の場面でご説明できる体制に改善しております。 パスタの食感やスタッフの接客についても真摯に受け止め、より多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またの機会がございましたら、ぜひバータイム前のお時間にもお越しいただけますと幸いです。 Heart & Heart