ミルクマスタッシュチャレンジ

この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご期待を裏切る結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。 レビューを拝見し、「落ち着いて食べたかった」というお言葉が心に残りました。 娘様に誘われてご来店くださり、せっかくの時間を当店で過ごそうと選んでいただいたにもかかわらず、スタッフの私語や配慮の足りない対応によって、その時間を心地よいものにできなかったことを深く反省しております。 特に、「パフェやコーヒーの味がわからなくなった」というお言葉は、商品をお出しする立場として大変申し訳なく、また悔しい気持ちで拝見いたしました。 お客様にお渡ししているのは商品だけではなく、その時間や空間そのものだと思っております。 それにもかかわらず、お召し上がり中の清掃やアルコールスプレーの使用によって、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、店内での会話や声量、お客様への配慮を改めて見直してまいります。 厳しいご意見の中にも、当店に対する期待が込められているように感じました。 そのお気持ちを裏切らないよう、改善に努めてまいります。 この度は貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、本当にありがとうございました。