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オーナーからの返信
2 ヵ月前
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。 せっかく当店をご利用いただいたにもかかわらず、熨斗紙のご用意において誤った対応をしてしまい、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 また、ご指摘いただいた際にも適切なお詫びや対応ができておらず、重ねてお詫び申し上げます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフへの教育を改めて徹底し、今後このようなことがないよう努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。