㈱ドリーム観光

ラクルアンシエル様 この度は、当社のバスがご迷惑をおかけしたこと、そしてご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。また、当社の対応が至らなかった点につきましても、重ねてお詫びいたします。 まず第一に、お客様の安全は何よりも重要であると考えております。今回の件につきましては、ドライバーの指導と教育の徹底が不足していたことを真摯に受け止め、今後同様の事態が発生しないよう、全従業員への再教育を行う所存です。 また、車両に乗車されていたお子様たちの安全を第一に考えた運転を心掛けるよう、改めて全ドライバーに指示いたします。今回のご指摘を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。 ご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後とも、皆様に安心してご利用いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 貴重なご意見いただき、ありがとうございました。もし他にもお気づきの点がございましたら、是非お知らせいただけますと幸甚です。