みんなの家

高須神社様　この度はご来店いただきありがとうございました。 また、高評価をくださいましてありがとうございました。 働く障がい者のみなさん、職員の励みになります、これからもみなさんに喜んでいただけるよう頑張りますので、今後ともどうぞご贔屓下さいますよう、よろしくお願いいたします。

千葉様　この度は対応に不手際があり申し訳ございませんでした。 新型コロナウイルス感染症に対しては、様々なご意見があることは承知しています。 当法人としましては、許認可のある行政より、ワクチン接種・抗原検査等が奨励された場合、拒否等の対応は難しい立場にあります。 但し、感染した場合重症化が危惧される高齢の方々を対象としている施設を抱えているため、予防的効果が高いとされているワクチン接種につきましては、個人の事情に配慮し、強制ではなく選択制とし、事実接種していない職員・利用者さんも多数いらっしゃいます。 一方、感染が疑われる職員・利用者の持ち込みを防ぐための抗原検査は、職員・利用者さん・ご家族さん・実習生さん、ボランティアさんにお願いしてきましたが、時には直前のお願いにも関わらず、これまで受けることを躊躇される方はいらっしゃいませんでした。 事業所の関係者が、新型コロナウイルスの陽性になったことの報告があるのは日中とは限らず、夜中だったり早朝だったりの場合もあるため、対応が当日の朝になることもあります。 関係の方々には唐突な印象を受けることもあると思われますが、何卒事情をお汲み取りいただき、今後ともご理解とご協力をお願いしたいと考えています。 これまで、様々なトラブルに対し、ご家族や支援事業所さんと協力しあって解決をしてきましたが、今回このような結果になってしまい、とても残念に思っています。 何かを成し遂げようとすると、人生はとても短いですが、生きることはとても辛く大変なことも、また大勢の人と楽しい時間を過ごせる時もあります。 皆様のこれからの人生が、充実した日々であることを願っています。

富士原様、この度は、かふぇやまぼうしにご来店くださいましてありがとうございます。 にもかかわらず、ご満足いただける食事が提供できず申し訳ございませんでした。 新メニューの提供時には、調理と接客担当の職員が話し合いをし、複数の中からお勧めできるものを、と味・見た目・提供方法などを評価し、その中から納得いくものを選んで提供していました。 今回の新メニューは、直前に出汁が変わり、再度味付けを変えた、と言うことでしたが「複数人での確認・評価」が出来ていなかったようです。 大変申し訳ございませんでした。ご意見を寄せていただいたことで、再度「検討会」を開き、味の濃淡調整と、さらに味に幅を持たせるための新しいトッピングがあればいいのでは、と言うことになり試作を重ねています。 間もなく決定し、提供できると思いますので、また機会をいただきご賞味いただけましたなら幸いです。 今回は貴重なご意見、ありがとうございました。