一
オーナーからの返信
5 ヵ月前
この度は当店利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 せっかく事前にご予約をいただいたにもかかわらず、コース内容やご案内につきましてご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 また、当日のご説明や接客対応につきましてもご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。 頂戴いたしましたご指摘は真摯に受け止め、店舗内で共有のうえ、サービスおよびご案内体制の見直しに努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 一九 庵