串治郎立川店

Name: 串治郎 立川店
Address: Akebonocho, 2 Chome−7−19 立川モノリスビル８F, 立川市, 東京都, 日本
Telephone: +81428087351
Price range: $$
Rating: 1.7

25 票

立川市のレストラン2093軒中295位

閉店開店時間 15:00

「3 か月前に更新されました」

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Faret Tachikawa Artとこのレストランの両方が訪問にお勧めです。でも串治郎立川店はGoogleユーザーから高い評価を得ていません。

串治郎立川店の評価

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(3.4/5)

串治郎立川店に関する訪問者のレビュー

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かふぇおれ 6 ヵ月前 Google に

辛口で行くけど、正直リピなし席だけ予約してコースとか現地で決めようとしたらできず、店員に言っても変更なしお陰で三人で2万弱になりました提供スピードも遅めオレンジ系のカクテルは味薄いしマドラーがあればいいもののマドラーすらなし飲み自体は楽しかったけどサービス系で萎えた. Food: 3 Service: 1 Atmosphere: 4 Price per person: ¥6,000–7,000

串

オーナーからの返信 6 ヵ月前

かふぇおれ様この度は当店をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご期待に沿ったサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

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h o 6 ヵ月前 Google に

こちらのお店を予約していたのですが、当日の３時間前にメールが届き、予約を強制的にキャンセルされました。「(店側のミスで)予約管理に不備がございましたためご案内ができなくなってしまいました。」という旨の内容でした。予約した自分は直前まで仕事でメールを見ることができず、何も知らない友人は先に店に向かいました。友人は店員の方に「もうキャンセルになってますよ。メール送ったはずです。」と強く言われました。不備やミスは仕方ないことだと思いますが、お店側の不手際なのであればせめてメールではなく電話ではやめのご連絡をいただきたかったです。友人がお店に向かったのも無駄足でしたし、謝罪もなく追い返されたことにも困惑しました。今後はより誠実な対応方法を検討していただければ幸いです。. Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1

串

オーナーからの返信 6 ヵ月前

h o様このたびはご予約をいただいていたにもかかわらず、当店の不手際によりご案内ができなかったこと、また当日の対応においてご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来であれば、お客様にご迷惑をおかけする可能性がある場合には、できる限り早く、そして確実にご連絡差し上げるべきところ、メールのみでのご連絡となってしまい大変申し訳ございませんでした。また、ご友人様がご来店された際の対応についても配慮が足りず、不信感を与えてしまいましたことを深く反省しております。今回いただいたご指摘は真摯に受け止め、予約管理の体制やご連絡方法、スタッフの対応を見直し、同様のことが起こらないよう改善に努めてまいります。このたびは貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

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橋本亜美 7 ヵ月前 Google に

タバコ吸えるって書いてて電子タバコのみだった。別にいいけどそれなら電子タバコのみって書けばいいのに。串治郎って名前なのにそんなに串の種類がない。手羽先食べたいから来たのにないしこの味でこの質ならほか行くかな。再訪はありません。別に安くもないしこれなら他の方が美味しくて安い店ある. Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1 Order type: Dine in Price per person: ¥2,000–3,000 Parking options: Parking is unavailable

串

オーナーからの返信 7 ヵ月前

橋本亜美様この度はご来店いただき、また率直なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。喫煙に関する表記について、分かりにくいご案内となってしまい申し訳ございませんでした。電子タバコのみのご利用となっている点が事前に伝わりづらかったことをお詫び申し上げます。また、串メニューの内容やお料理の品質につきましても、ご期待に沿うことができず残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。手羽先を楽しみにご来店いただいたにもかかわらず、ご用意がなくご満足いただけなかったことを重く受け止めております。いただいたご意見は真摯に受け止め、メニュー内容やご案内方法を含めて改善を検討してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

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+81 42-808-7351

予約

$$$$ 一人当たりの価格範囲 JPY 3,000 - JPY 4,000

Akebonocho, 2 Chome−7−19 立川モノリスビル８F

立川市, 東京都, 日本

住所

Akebonocho, 2 Chome−7−19 立川モノリスビル８F, 立川市, 東京都, 日本

特長

クレジットカード利用可配達なし予約可車椅子でのアクセス不可

営業時間

日曜日日曜	15:00-00:00
月曜日月曜	15:00-00:00
火曜日火曜	15:00-00:00
水曜日水曜	15:00-00:00
木曜日木曜	15:00-00:00
金曜日金曜	15:00-00:00
土曜日土曜	15:00-00:00