丸
オーナーからの返信
1年前
qllHllp様 ご来店ならびに口コミ投稿ありがとうございます。 このたびはお客様にご不快な思いをさせてしまい、謹んでお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 このような接客が行われた事態を重く受け止めて、当該スタッフにも共有させていただきました。 私自身も教育指導が至らなかったと猛省しております。 qllHllp様からのご指摘を真摯に受け止め、一旦営業を停止して接客対応したスタッフを含めた店舗関係者で協議して体制を整えます。 今後このようなご迷惑をお客様にお掛けしないよう、スタッフのサービスレベルの向上、接客意識の再教育について今一度徹底して参りたいと思います。 ご指摘頂き、感謝申し上げます。 改めまして、この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 店主