伊藤亭

ご指摘頂きありがとうございます。またご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ありませんでした。 今回は28年の営業の中で、初めてご入店お断りをの申し出をさせて頂きました。 こちらのお客様は、2週間に一回程度お見えになりますが入店時に必ずマスクを着用しないままご来店されます。以前から入店時再三の着用をお願いしているにも関わらず、全く聞き入れて頂けませんでした。 この日8月末はお嬢様(こちらの方がご投稿者様でしょうか)とのご来店。どちらの方も当然マスクをされずにお並びです。いつもと同じ様に着用をお願いしましたが、検温し店内に入った直後にすぐ外されておりました。 この日も店内は満席で、両隣のテーブルにもお客様はいらっしゃいました。大きな店ではありませんので、心地よく安心して過ごして頂けるようお料理をご提供させて頂くまでは皆様同じように、出来るだけ静かにお話頂くか、マスクの着用をお願いしております。 現在もですが、東京都から感染対策ルールの徹底をお願いされております。飲食店それぞれ考えがあるとは思いますが、当店は確りとそのルールに則り営業しております。 有難いことに当店にご来店頂くお客様は本当に心地よくルールを守ってお食事を楽しまれております。ですので、こちらのお客様だけ何度もそのルールを守られないようにお見受け致しましたので、今回は泣く泣くお申し出させて頂きました。(この様な前後関係がありましたので、ほぼ初見でお見えになられたお嬢様にご不快な思いをさせてしまった事についてはこの場を借りてお詫び申し上げます。) その際、机を叩き、マスクをせず物凄い大声で怒鳴られてお帰りになりました。 しかし、その後店内にいらっしゃった全てのお客様にお詫びを申し上げていた折、本当に多くの皆様に「大変ですね」「大丈夫ですよ。」「伊藤亭さんはちゃんとしてるから食べに来るんですよ」と仰って頂きました。 こちらこそ、ルールを守って頂き、ご理解頂き、それでもご来店下さり、温かいお言葉をかけて頂き、大変有り難くまた嬉しく思いました。 このようなお客様方に恵まれて当店は営業を続ける事ができております。それを再認識させて頂けた事象でしたので、こちらこそ感謝申し上げます。ありがとうございました。