九州料理居酒屋別邸 ‐Bettei‐ 上野駅前店

Name: 九州料理居酒屋別邸 ‐Bettei‐ 上野駅前店
Address: Uenokoen, 1−57 西郷会館 UENO3153 B2F, 台東区, 東京都, 日本
Telephone: +81358343213
Price range: $$
Rating: 2.3

101 票

台東区のレストラン6625軒中1722位

閉店開店時間 12:00

「2 か月前に更新されました」

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九州料理居酒屋別邸 ‐Bettei‐ 上野駅前店でフードとドリンクを描いた画像を見てください。

Saigo Takamori Statueを長時間歩いた後は、ドリンクで一息つきにぜひお立ち寄りください。お客様のレビューによると、日本料理はとても美味しいと評判です。ほとんどのゲストはスタッフが人を引きつけると評価しています。迅速なサービスはあなたを心地よくさせます。魅力的な雰囲気がここにあります。でも多くの訪問者がGoogleを使用してこのレストランに高い評価を付けませんでした。

レビューで頻繁に言及される

ディナー居心地の良い雰囲気

ライス

九州料理居酒屋別邸 ‐Bettei‐ 上野駅前店の評価

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(3.9/5)

101

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九州料理居酒屋別邸 ‐Bettei‐ 上野駅前店に関する訪問者のレビュー

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l j 3 ヵ月前 Google に

良かった点はアクセスの良さくらいです。注文はQRコード方式ですが、店員呼び出しボタンがありません。飲み放題のドリンクもなかなか来なかったため人手不足かと思いましたが、お手洗いへ向かう際に店員さんが5名ほど集まって談笑しているのを見かけました。また、記念日プレートをお願いしていたにもかかわらず、バースデープレートとして提供されました。途中からお店に期待していなかったため特に指摘はしませんでしたが、普通にありえません。さらに、プレート提供前の時点でコース料理のお皿が全く下げられておらず、テーブルにスペースがない状態でした。それにもかかわらず無理やり料理を置こうとしており、段取りの悪さに驚きました。スタッフの方々が十分な教育を受けていないのではないかと感じます。デザート用のスプーンや取り皿も用意されておらず、店員さんにお願いしても10分以上対応がなかったため、結局コース料理で使用していた箸で食べました。なお、利用したのは17時頃で店内はかなり空いていました。混雑によるサービス低下とは考えにくく、全体的に残念な印象でした。記念日利用だっただけに、期待していただけに非常に残念です。 Price per person: ¥5,000–6,000 Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1

九

オーナーからの返信 3 ヵ月前

l j様この度は別邸上野駅前店にご来店いただきましたにもかかわらず、大切な記念日に数々の不手際があり、誠に申し訳ございませんでした。プレートの誤提供、お皿の片付け不足、スプーンのご用意の遅れなど、基本的なサービスが行き届いておらず、深くお詫び申し上げます。スタッフの教育を徹底し、サービス改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

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りょう 3 ヵ月前 Google に

接客がとてもよかったです。また行きたいと思います。席も綺麗です Price per person: ¥4,000–5,000 Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5

九

オーナーからの返信 3 ヵ月前

りょう様この度はご来店いただきありがとうございました！お食事・サービスともにご満足いただけたようでなによりです。機会がありましたらまたのご来店心よりお待ちしております！

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kaz Sat 4 ヵ月前 Google に

コース料理のみすぼらしさに驚き、水炊きという名の塩鍋を食べさせられ、ビールは泡が無くなってから持ってくるという斬新なサービスに驚嘆これで席料上乗せand繁忙期上乗せで5,000円久しぶりに後頭部を後ろから叩かれた感じ地元上野でベスト5には入るステキなお店でした。 Price per person: ¥4,000–5,000 Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 3

九

オーナーからの返信 3 ヵ月前

kaz Sat様この度は別邸上野駅前店にご来店いただきましたが、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。お料理の内容やサービスにつきまして、貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。またご機会がございましたら、挽回の機会をいただけますと幸いです。

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+81 3-5834-3213

予約

日本料理, シーフード

$$$$ 一人当たりの価格範囲 JPY 3,000 - JPY 6,000

Uenokoen, 1−57 西郷会館 UENO3153 B2F

台東区, 東京都, 日本

住所

Uenokoen, 1−57 西郷会館 UENO3153 B2F, 台東区, 東京都, 日本

特長

クレジットカード利用可配達なしテイクアウトなし予約可車椅子でのアクセス不可 Wi-Fi

営業時間

日曜日日曜	12:00-00:00
月曜日月曜	16:00-00:00
火曜日火曜	16:00-00:00
水曜日水曜	16:00-00:00
木曜日木曜	16:00-00:00
金曜日金曜	16:00-00:00
土曜日土曜	12:00-00:00